Las aplicaciones empresariales obsoletas pueden nublar su visión de la IA

La banca y los seguros son dos sectores que todavía utilizan mucho los mainframes, y Ensono gestiona mainframes para varios clientes. Aunque el hardware y el software siguen siendo importantes para estas organizaciones, y podrían tener un futuro con la IA, las empresas que dependen de los mainframes están perdiendo su experiencia interna a medida que los trabajadores de TI más veteranos se jubilan.

“Estas aplicaciones antiguas que se han creado en mainframe no deberían sustituirse necesariamente”, afirma Klingbeil. “Puede ser que el mainframe funcione perfectamente, o que sea caro o arriesgado cambiarlo, o que no merezca la pena. Pero se pueden modernizar”.

Klingbeil y Ensono han visto de primera mano los desafíos que presentan las aplicaciones heredadas para la IA. Al crear una herramienta basada en el aprendizaje automático para predecir las necesidades de mantenimiento de sus clientes, Ensono descubrió que sus clientes utilizaban varias aplicaciones antiguas para recopilar tickets de incidencias, pero esas aplicaciones almacenaban los datos de las incidencias en formatos muy diferentes, con tipos de datos recopilados incoherentes, afirma.